Twój koszyk
W koszyku nie ma jeszcze produktów
Drogi kliencie!
Zależy nam, abyś był w 100 % zadowolony z zakupów w naszym sklepie. Jeśli zakupiony towar nie spełnił Twoich oczekiwań, możesz go zwrócić w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki wypełniając oświadczenie o odstąpieniu od umowy oraz przesyłając je wraz z towarem na adres:
Biurtex Group sp. z o. o.
Sklep2021
Wólka Grodziska 7B
05-825 Grodzisk Mazowiecki
Pamiętaj, aby wraz ze zwracanym towarem włożyć do paczki fakturę bądź inny dokument potwierdzający zakup w naszym sklepie.
Zwrotu dokonujesz na własny koszt. Nie przyjmujemy przesyłek pobraniowych, jak również zwrotów osobistych.
- przy zamówieniach opłaconych przelewem bankowym - pieniądze zwracamy na konto z którego została dokonana opłata
- przy zamówieniach opłaconych przy odbiorze - pieniądze zwracamy na podane w formularzu konto bankowe
REKLAMACJE
Każdy nasz klient, który dokonał zakupu w naszym sklepie internetowym, ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku wadliwego towaru.
Może to uczynić w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania towaru.
Klient może zgłosić reklamację:
- droga telefoniczną na numer 793 640 863
- drogą internetową, na pocztę elektroniczną na adres: kontakt@sklep2021.pl
Po zgłoszeniu wadliwości towaru oraz za obustronnym porozumieniem, klient może odesłać towar pod wskazany adres:
Biurtex Group sp. z o. o.
Sklep2021
Wólka Grodziska 7B
05-825 Grodzisk Mazowiecki
Reklamacje rozpatrujemy w terminie do 14 dni, o jej wynikach poinformujemy droga mailową.
DO POBRANIA
- Formularz zwrotu towaru
- Formularz reklamacyjny
Jeśli składałeś zamówienie jako zarejestrowany klient, wejdź w zakładkę Historia i Szczegóły zamówień następnie wybierz swoje zamówienie i zaznacz, które produkty chcesz zwrócić. Po akceptacji z naszej strony zostanie wygenerowany formularz zwrotu, który należy pobrać i dołączyć do paczki.